TIETOSUOJASELOSTE JA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Tässä selosteessa kuvataan, miten PSL Räisä & Poika käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja.
Rekisterinpitäjä
PSL Räisä & Poika (Y-tunnus: 2177725-7)
Haukimäentie 490, 73100 Lapinlahti, Suomi
palvelu@terällä.fi
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet ja käyttötarkoitukset
Käsittelemme henkilötietojasi ainoastaan seuraavilla laillisilla perusteilla ja tarkoituksiin:
- Sopimuksen täytäntöönpano: Tarvitsemme tietojasi tilauksen käsittelyyn ja sen toimittamiseen Matkahuollon tai Postin kautta.
- Lakisääteinen velvoite: Säilytämme tilaus- ja maksutietoja Suomen kirjanpitolain määräämien velvoitteiden täyttämiseksi.
- Oikeutettu etu: Käytämme yhteystietojasi asiakassuhteen hoitamiseen, kuten tilausta koskeviin tiedusteluihin ja asiakaspalveluviesteihin vastaamiseen.
Mitä tietoja kerätään?
Tallennamme tilausten yhteydessä ainoastaan asiakkaan itse antamat välttämättömät tiedot:
- Etu- ja sukunimen
- Toimitus- ja laskutusosoitteen
- Sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron (kuljetuksen seurantaa ja yhteydenpitoa varten)
- Tilauksen sisällön, maksutavan ja toimitustavan
- Yritysasiakkailta lisäksi yrityksen nimen ja Y-tunnuksen.
Tietojen luovutus kolmansille osapuolille
Luovutamme henkilötietoja ainoastaan niille välttämättömille palveluntarjoajille, jotka mahdollistavat maksunvälityksen, kirjanpidon ja logistiikan toteutumisen:
- Maksunvälittäjälle (Paytrail Oyj, Y-tunnus: 2122839-7) maksun suorittamiseksi ja turvaamiseksi.
- Logistiikkakumppaneille (Posti tai Matkahuolto) paketin kuljettamiseksi perille ja saapumisilmoituksen lähettämiseksi.
- Kirjanpitopalvelulle (Ukko.fi / SPL Company Oy) kirjanpidon ja lakisääteisten velvoitteiden hoitamiseksi.
Evästeet (Cookies) – Mitä teemme ja mitä emme tee
- Toiminnallisesti välttämättömät evästeet: Sivustomme käyttää ainoastaan verkkokaupan perustoiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä (esimerkiksi ostoskorin sisällön ja istunnon ylläpitoon). Nämä evästeet eivät vaadi käyttäjän erillistä suostumusta, koska ilman niitä ostoskori ja tilausprosessi eivät toimi asianmukaisesti.
- Seuranta- ja markkinointievästeet: Sivustolla ei käytetä käyttäjän suostumusta edellyttäviä analytiikka-, markkinointi- tai seurantaevästeitä. Emme käytä Google Analyticsia tai muita kolmannen osapuolen seurantatyökaluja tarkkailemaan käyttäytymistäsi.
- Emme kerää henkilötietoja markkinointitarkoituksiin, emme lähetä mainossähköposteja emmekä luovuta tai myy tietojasi eteenpäin mainostajille.
Tietojen säilytysaika ja tietoturva
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tilausten hoitamiseksi ja asiakaspalvelun takaamiseksi. Kirjanpitoaineistoa säilytetään kulloinkin voimassa olevan kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan.
Asiakastietoja käsitellään vain niillä järjestelmillä ja laitteilla, jotka ovat tarpeen tilausten käsittelemiseksi, asiakaspalvelun hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Rekisterinpitäjä huolehtii asianmukaisista teknisistä ja organisatorisista toimenpiteistä tietojen häviämisen ja luvattoman pääsyn estämiseksi.
Asiakkaan oikeudet ja valitusoikeus
Asiakkaana sinulla on oikeus tarkistaa sinusta tallennetut tiedot, pyytää virheellisen tiedon korjaamista tai pyytää tietojesi poistamista järjestelmästämme niiltä osin kuin laki (kuten kirjanpitolaki) ei velvoita meitä niitä säilyttämään.
Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojan valvontaviranomaiselle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi)
Seloste päivitetty 13.7.2026.
